Operations Manager
Shopify, seu ERP e cada carrier em uma camada operacional só.
A maioria dos lojistas descobre a mesma verdade: o Shopify é ótimo até os pedidos precisarem aterrissar no ERP, o financeiro pedir uma conciliação e o carrier com quem você realmente envia não ter app no Shopify. O Operations Manager fecha esse gap em dias, não em trimestres.
| Order | Customer | Ship to | Items | Total | ERP status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #SH-104982 | Lena Hoffmann | Munich, DE | 3 | € 142.40 | Synced | |
| #SH-104981 | Pedro Almeida | São Paulo, BR | 1 | R$ 289.00 | Awaiting ERP | |
| #SH-104980 | Marie Lefebvre | Lyon, FR | 2 | € 88.00 | Synced | |
| #SH-104979 | Tomás Nogueira | Porto, PT | 5 | € 312.90 | Carrier picked | |
| #SH-104978 | Ada Świątek | Warsaw, PL | 2 | € 96.50 | Synced | |
| #SH-104977 | Júlia Carvalho | Lisbon, PT | 4 | € 204.00 | Exception | |
| #SH-104976 | Felix Bauer | Munich, DE | 1 | € 49.00 | Synced |
O back-office do Shopify que você gostaria que viesse na caixa.
O Operations Manager não é um conector — é a camada operacional entre o Shopify e o resto do seu negócio. Cada recurso abaixo entra no mesmo plano.
Sincronização bidirecional de pedidos
Pedidos, reembolsos, fulfilments e atualizações de estoque fluem nos dois sentidos — o Shopify deixa de ser a única fonte de verdade no vácuo.
Conectores de ERP
Conectores drop-in para SAP Business One, Microsoft Dynamics 365, NetSuite, Bling, Omie, Tiny ERP e um adaptador REST genérico para o resto.
Ponte de carriers
Gere etiquetas, rastreie pacotes e publique eventos de status para carriers regionais que nunca construíram um app Shopify — Loggi, Jadlog, GLS, Hermes e cia.
Exports prontos para o financeiro
Diários de vendas com consciência fiscal e conciliação de payouts, exportáveis nos formatos que sua contabilidade já aceita.
Workflows de exceção
Quando os dados não batem, ops recebe uma fila clara em vez de um thread no Slack. Resolva em um clique ou escale para engenharia.
Controles corporativos
SAML SSO, permissões por papel, audit log completo e residência de dados por região para tenants UE e BR.
Uma fila. Todo carrier. Exceções reais, não ruído.
O console de entregas dá às operações uma visão cross-carrier, faz emergir só os envios que precisam de um humano e fica em sincronia com o ERP para nada cair entre os dois.
- Lanes agnósticas de carrier — Picked, In transit, OFD, Delivered, Exception
- Regras de auto-reroute por região e nível de SLA
- Notificações ao cliente com páginas de tracking marcadas
- Eventos de status com consciência de ERP escritos de volta no Shopify
Conectores para os sistemas que sua operação realmente usa.
Se seu ERP ou carrier não estiver abaixo, entregamos um adaptador REST/CSV que coloca você no ar em dias — e tratamos qualquer adição como conector geralmente disponível para o próximo cliente.
Da instalação ao go-live em quatro semanas.
Um onboarding manager é dono do cutover. Você recebe um plano fixo, um canal Slack compartilhado e dual-running supervisionado antes de entregarmos as chaves.
- 1
Instalar pela Shopify App Store
Instalação em um clique, OAuth na sua loja e 14 dias de trial guiado.
- 2
Conecte seu ERP e stack financeiro
Conectores prontos ou nosso adaptador REST/CSV. Mapeamos os campos juntos em uma call de 60 minutos.
- 3
Adicione os carriers que precisar
Habilite quantos carriers regionais você usa. Preço por loja, não por carrier.
- 4
Go-live com cutover supervisionado
Duas semanas em modo sombra com nosso time vigiando a fila antes da virada total.
Perguntas frequentes
Shopify Flow é ótimo dentro do Shopify. O Operations Manager é para o momento em que os dados precisam sair do Shopify e viver em sistemas que o Shopify nunca vai entender nativamente — seu ERP, seu razão financeiro e seu carrier regional.
Entregamos conectores nativos para os ERPs mais comuns na Europa e no Brasil, mais um adaptador REST/CSV genérico que coloca um ERP customizado no ar em dias. Conte sobre o seu em uma discovery call.
Tenants UE são hospedados em Frankfurt; tenants BR em São Paulo. Nenhum dado sai da região em que sua loja está registrada.
Os planos partem de uma mensalidade fixa por loja sem sobretaxa por pedido. Contratos enterprise incluem SLAs, infraestrutura dedicada e residência de dados por região.
Veja com os seus dados.
Demo de 30 minutos com sandbox conectado ao seu ERP. Sem deck, sem ginástica de procurement — só se encaixa ou não na sua operação.
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