Amazonia TechEngineered to scale
Azure Marketplace M365 + Azure ready

AI Operations Manager

Ein KI-Agent in Ihrem Tenant — der die IT-Arbeit erledigt, die Menschen nicht tun sollten.

Verbinden Sie AI Operations Manager mit Ihrem Microsoft 365 und Azure Tenant, und er beginnt mit der Arbeit, die niemand mag: Defender-Alerts triagieren, Zugriffsanfragen erfüllen, Lizenzen rightsizen und Ihre Cloud-Rechnung prognostizieren, bevor Finance fragen muss.

-43%
Durchschnittliches L1-/L2-Ticketvolumen
9,4%
Durchschnittlich zurückgewonnene Azure-Ausgaben
< 60s
Durchschnittliche Triage-Zeit
Operations console — last 24h
Tenant: contoso.onmicrosoft.com · Region: West Europe
Agent healthy
Resolved by AI
183
+38 vs yesterday
Avoided tickets
71
≈ 8.5 hours saved
Escalated to humans
6
Below SLA target
Recent activity
  • Resolved by AI · MFA reset for j.becker@…
    Verified identity through Teams + manager approval. Reset Authenticator app. No human ticket created.
    12 min ago
  • Onboarded · Sara Müller (Marketing)
    Assigned licences (M365 E3, Power BI Pro). Added to 4 groups based on role mapping. Welcome email scheduled.
    38 min ago
  • Escalated · Unusual sign-in from ASN 13335 for c.silva@…
    Conditional Access blocked. AI summarised the risk path and paged SecOps on call.
    1 h 12 min ago
  • Resolved by AI · Shared mailbox quota raised
    Detected pattern of rejected delivery reports. Bumped quota from 50→100 GB after policy check.
    2 h 04 min ago
Playbooks (last 7 days)
  • Joiner — standard employee
    142 runs4m 12s
  • Leaver — full revoke
    38 runs6m 50s
  • Mover — role change
    21 runs5m 03s
  • Defender alert triage
    412 runs54s
Kostenprognose

Lassen Sie sich nicht mehr von der Azure-Rechnung überraschen.

Der Agent beobachtet den Verbrauch in jedem Abonnement, baut eine konfidenzbasierte Monatsprognose und schlägt konkrete Rightsizing-Aktionen vor — mit Einsparung dabei.

  • Tägliche Prognose mit Anomalieerkennung bei Kostenspitzen
  • Reservation- und Savings-Plan-Empfehlungen
  • Lizenz-Rightsizing über M365, Copilot und Power Platform
  • Pro-Team-Showback-/Chargeback-Berichte out of the box
ai-ops.amazoniatech.io / cost-forecast
Spend MTD
€ 48,210
+4.2% vs forecast
Projected EoM
€ 58,400
Within budget
Forecast Q4
€ 189k
-9.1% with recs
Actual vs AI forecast (€ k)
Actual Forecast
Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
AI recommendations
€4,640 / mo potential savings
  • Rightsize 12 underused VMs in westeurope
    € 2,840 / mo
  • Reserve 1y for the SQL MI cluster (prod)
    € 1,420 / mo
  • Move cool blob tier on logs > 90 days
    € 380 / mo
  • Anomaly: Defender for Cloud +47% week-over-week
    Investigate
Was es macht

Sechs Dinge, die Ihr IT-Team ab Tag eins nicht mehr tun wird.

Jede Fähigkeit ist hinter einem Feature-Flag und läuft im Shadow-Modus, bevor sie Produktion berührt. Sie entscheiden, was der Agent darf.

Autonomes L1 / L2

Joiner, Leaver, Mover, Passwort-Resets, Mailbox-Quotas, Gruppenmitgliedschaften — in Sekunden bearbeitet, mit vollständigem Audit-Trail.

Kostenprognose

Vorhersage der Azure-Ausgaben für den nächsten Monat mit Konfidenzintervallen und Alerts, bevor Anomalien zu Rechnungen werden.

Identitätsbewusste Security-Triage

Defender-, Entra-ID-Protection- und Conditional-Access-Signale in einer einzigen Incident-Timeline mit empfohlener Aktion korreliert.

Selbstdokumentierende Playbooks

Jede Aktion wird als Natural-Language-Playbook erfasst, das Ihr Team lesen, bearbeiten und wiederverwenden kann — keine proprietäre DSL.

Lizenz-Rightsizing

Inaktive E3-/E5-/Copilot-Sitze erkennen, doppelte Add-ons markieren und Reduktionen vor Ihrem nächsten True-up vorschlagen.

Workload-Optimierung

Kontinuierliche Empfehlungen für VM-Rightsizing, Reserved Instances, Storage-Tiering und verwaiste Ressourcen.

Architektur

Läuft in Ihrem Tenant. Ihre Daten verlassen ihn nie.

AI Operations Manager wird als Azure-gehostete App in Ihrem Abonnement deployed. Inferenz läuft auf Azure OpenAI in der Region Ihrer Wahl — Frankfurt, Amsterdam oder Brazil South.

  • Nur Microsoft Graph + Azure Resource Manager APIs — keine Shadow-Agenten auf Endpoints.
  • Azure OpenAI als Inferenzschicht mit Private Networking und Customer-Managed Keys.
  • Jede Aktion ist signiert, geloggt und in Ihr SIEM exportiert (Sentinel, Splunk, ELK).
  • Conditional-Access-bewusst — der Agent operiert als first-class Managed Identity.
Pre-flight-Anforderungen
  • Microsoft 365 Tenant (Business Standard oder höher)
  • Azure-Abonnement mit Reader auf Management-Group-Ebene
  • Global Reader + custom RBAC-Rollen via App-Registrierung
  • Optional: Power BI Workspace für Advanced Reporting
# Beispiel-Scopes für Managed Identity
Graph: User.Read.All, Directory.ReadWrite.All, AuditLog.Read.All
Azure: Reader (mgmt group) + Cost Management Reader
Optional: SecurityEvents.Read.All, Policy.Read.All
Onboarding

Von der Installation zum ersten gesparten Ticket in 14 Tagen.

Ein Solutions Architect von Amazonia Tech führt das Deployment gemeinsam mit Ihrem IT-Lead durch. Sie behalten die Kontrolle über jede Aktion, die der Agent ausführen darf.

  1. 1

    Im Azure Marketplace installieren

    Ein-Klick-Deploy in Ihren Tenant via App-Registrierung. Consents sind gescoped und reviewbar.

  2. 2

    Lernmodus (read-only)

    Der Agent beobachtet 14 Tage, baut Ihr Umgebungsmodell und schlägt seine ersten 10 Automatisierungen zur Freigabe vor.

  3. 3

    Playbooks freigeben

    Sie geben Playbooks einzeln frei. Jedes läuft im Shadow-Modus, bevor es live geht.

  4. 4

    Live-Betrieb

    Quartalsweise Business-Reviews umfassen vermiedenes Ticketvolumen, gesparte Stunden und Prognosegenauigkeit.

Sehen Sie ihn in Ihrem Tenant laufen.

Ein Read-only-Walk-through in Ihrer Umgebung, mit drei Beispiel-Playbooks, die vor dem Call-Ende vorgeschlagen werden. Keine Verpflichtung, bis Sie die Kostenprognose mit Ihren Daten gesehen haben.

Walk-through planen
AI Operations Manager — Microsoft 365 & Azure Tenant-Automatisierung · Amazonia Tech