AI Operations Manager
Un agente de IA dentro de tu tenant — haciendo el trabajo IT que los humanos no deberían hacer.
Conecta AI Operations Manager a tu tenant de Microsoft 365 y Azure y empezará a hacer el trabajo que nadie disfruta: triar alertas de Defender, cumplir solicitudes de acceso, rightsizing de licencias y previsión de tu factura cloud antes de que finanzas pregunte.
- Resolved by AI · MFA reset for j.becker@…Verified identity through Teams + manager approval. Reset Authenticator app. No human ticket created.12 min ago
- Onboarded · Sara Müller (Marketing)Assigned licences (M365 E3, Power BI Pro). Added to 4 groups based on role mapping. Welcome email scheduled.38 min ago
- Escalated · Unusual sign-in from ASN 13335 for c.silva@…Conditional Access blocked. AI summarised the risk path and paged SecOps on call.1 h 12 min ago
- Resolved by AI · Shared mailbox quota raisedDetected pattern of rejected delivery reports. Bumped quota from 50→100 GB after policy check.2 h 04 min ago
- Joiner — standard employee142 runs4m 12s
- Leaver — full revoke38 runs6m 50s
- Mover — role change21 runs5m 03s
- Defender alert triage412 runs54s
Deja de llevarte sorpresas con la factura de Azure.
El agente observa el consumo en cada suscripción, construye una previsión mensual con bandas de confianza y propone acciones concretas de rightsizing — con el ahorro adjunto.
- Previsión diaria con detección de anomalías en picos de coste
- Recomendaciones de reservas y savings plans
- Rightsizing de licencias en M365, Copilot y Power Platform
- Reportes showback / chargeback por equipo de fábrica
- Rightsize 12 underused VMs in westeurope€ 2,840 / mo
- Reserve 1y for the SQL MI cluster (prod)€ 1,420 / mo
- Move cool blob tier on logs > 90 days€ 380 / mo
- Anomaly: Defender for Cloud +47% week-over-weekInvestigate
Seis cosas que tu equipo IT dejará de hacer desde el día uno.
Cada capacidad va detrás de un feature flag y corre en shadow mode antes de tocar producción. Tú decides qué puede hacer el agente.
L1 / L2 autónomo
Altas, bajas, traslados, resets de contraseña, cuotas de buzón, pertenencias de grupo — manejados en segundos, con audit trail completo.
Previsión de costes
Predice el gasto Azure del próximo mes con intervalos de confianza y alerta antes de que las anomalías se conviertan en facturas.
Triage de seguridad consciente de identidad
Señales de Defender, Entra ID Protection y Conditional Access correlacionadas en una sola timeline de incidente con acción recomendada.
Playbooks auto-documentados
Cada acción se captura como un playbook en lenguaje natural que tu equipo puede leer, editar y reutilizar — sin DSL propietario.
Rightsizing de licencias
Detecta asientos E3 / E5 / Copilot inactivos, marca add-ons duplicados y sugiere reducciones antes de tu próximo true-up.
Optimización de workloads
Recomendaciones continuas para rightsizing de VMs, reserved instances, tiering de storage y recursos huérfanos.
Corre dentro de tu tenant. Tus datos nunca salen.
AI Operations Manager se despliega como una app hospedada en Azure dentro de tu suscripción. La inferencia ocurre en Azure OpenAI en la región que elijas — Fráncfort, Ámsterdam o Brazil South.
- Solo APIs de Microsoft Graph + Azure Resource Manager — sin agentes shadow en endpoints.
- Azure OpenAI como capa de inferencia con private networking y claves gestionadas por el cliente.
- Cada acción se firma, registra y exporta a tu SIEM (Sentinel, Splunk, ELK).
- Consciente de Conditional Access — el agente opera como una managed identity de primer nivel.
- Tenant Microsoft 365 (Business Standard o superior)
- Suscripción Azure con Reader a nivel de management group
- Global Reader + roles RBAC custom vía app registration
- Opcional: workspace Power BI para reporting avanzado
Graph: User.Read.All, Directory.ReadWrite.All, AuditLog.Read.All
Azure: Reader (mgmt group) + Cost Management Reader
Optional: SecurityEvents.Read.All, Policy.Read.All
De la instalación al primer ticket ahorrado en 14 días.
Un arquitecto de soluciones de Amazonia Tech ejecuta el despliegue junto a tu lead de IT. Mantienes el control de cada acción que el agente tiene permitido ejecutar.
- 1
Instalar desde Azure Marketplace
Despliegue en un clic en tu tenant vía app registration. Los consents van scoped y revisables.
- 2
Modo aprendizaje (read-only)
El agente observa durante 14 días, construye el modelo de tu entorno y propone sus primeras 10 automatizaciones para aprobación.
- 3
Aprueba playbooks
Apruebas playbooks de forma individual. Cada uno corre en shadow mode antes de pasar a live.
- 4
Operación en vivo
Las revisiones trimestrales de negocio incluyen volumen de tickets evitados, horas ahorradas y precisión de la previsión.
Velo correr contra tu tenant.
Un walk-through en solo lectura en tu entorno, con tres playbooks de ejemplo propuestos antes de cerrar la llamada. Sin compromiso hasta que hayas visto la previsión de coste con tus datos.
Programar el walk-through