Operations Manager
Shopify, tu ERP y cada carrier en una sola capa operativa.
La mayoría de los comerciantes descubre la misma verdad: Shopify es genial hasta que los pedidos tienen que aterrizar dentro del ERP, finanzas necesita una conciliación, y el carrier con el que realmente envías no tiene app de Shopify. Operations Manager cierra esa brecha en días, no en trimestres.
| Order | Customer | Ship to | Items | Total | ERP status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #SH-104982 | Lena Hoffmann | Munich, DE | 3 | € 142.40 | Synced | |
| #SH-104981 | Pedro Almeida | São Paulo, BR | 1 | R$ 289.00 | Awaiting ERP | |
| #SH-104980 | Marie Lefebvre | Lyon, FR | 2 | € 88.00 | Synced | |
| #SH-104979 | Tomás Nogueira | Porto, PT | 5 | € 312.90 | Carrier picked | |
| #SH-104978 | Ada Świątek | Warsaw, PL | 2 | € 96.50 | Synced | |
| #SH-104977 | Júlia Carvalho | Lisbon, PT | 4 | € 204.00 | Exception | |
| #SH-104976 | Felix Bauer | Munich, DE | 1 | € 49.00 | Synced |
El back-office de Shopify que te habría gustado encontrar en la caja.
Operations Manager no es un conector — es la capa operativa entre Shopify y el resto de tu negocio. Cada función debajo va en el mismo plan.
Sincronización bidireccional de pedidos
Pedidos, reembolsos, fulfilments y actualizaciones de stock fluyen en ambos sentidos — Shopify ya no es la única fuente de verdad en el vacío.
Conectores de ERP
Conectores drop-in para SAP Business One, Microsoft Dynamics 365, NetSuite, Bling, Omie, Tiny ERP y un adaptador REST genérico para el resto.
Puente de carriers
Genera etiquetas, sigue paquetes y publica eventos de estado para carriers regionales que nunca construyeron una app de Shopify — Loggi, Jadlog, GLS, Hermes y compañía.
Exportes listos para finanzas
Diarios de ventas conscientes de impuestos y conciliación de payouts, exportables en formatos que tus contables ya aceptan.
Workflows de excepciones
Cuando los datos no cuadran, ops obtiene una cola clara en lugar de un hilo de Slack. Resuelve con un clic o escala a ingeniería.
Controles empresariales
SAML SSO, permisos por rol, audit log completo y residencia de datos por región para tenants UE y BR.
Una cola. Todos los carriers. Excepciones reales, no ruido.
La consola de entregas da a operaciones una vista cross-carrier, hace aflorar solo los envíos que necesitan un humano y se mantiene sincronizada con el ERP para que nada se cuele entre los dos.
- Lanes agnósticas al carrier — Picked, In transit, OFD, Delivered, Exception
- Reglas de auto-reroute por región y nivel de SLA
- Notificaciones al cliente con páginas de tracking marcadas
- Eventos de estado conscientes del ERP escritos de vuelta a Shopify
Conectores para los sistemas que tu operación usa de verdad.
Si tu ERP o carrier no aparece debajo, entregamos un adaptador REST/CSV que te pone en línea en días — y tratamos cualquier añadido como un conector generalmente disponible para el próximo cliente.
De la instalación al go-live en cuatro semanas.
Un onboarding manager posee el cutover. Recibes un plan fijo, un canal Slack compartido y dual-running supervisado antes de que entreguemos las llaves.
- 1
Instalar desde el Shopify App Store
Instalación en un clic, OAuth a tu tienda y 14 días de trial guiado.
- 2
Conecta tu ERP y stack financiero
Conectores preconstruidos o nuestro adaptador REST/CSV. Mapeamos los campos juntos en una llamada de 60 minutos.
- 3
Añade los carriers que necesitas
Activa tantos carriers regionales como envíes. Precio por tienda, no por carrier.
- 4
Go-live con cutover supervisado
Dos semanas en modo shadow con nuestro equipo vigilando la cola antes del cambio total.
Preguntas frecuentes
Shopify Flow es genial dentro de Shopify. Operations Manager es para el momento en que los datos tienen que salir de Shopify y vivir en sistemas que Shopify nunca entenderá de forma nativa — tu ERP, tu libro financiero y tu carrier regional.
Entregamos conectores nativos para los ERPs más comunes en Europa y Brasil, más un adaptador REST/CSV genérico que pone un ERP a medida en línea en días. Cuéntanos el tuyo en una llamada de discovery.
Los tenants UE se alojan en Fráncfort y los tenants BR en São Paulo. Ningún dato sale de la región donde tu tienda está registrada.
Los planes empiezan en una tarifa mensual plana por tienda sin recargos por pedido. Los contratos enterprise incluyen SLAs, infraestructura dedicada y residencia de datos por región.
Velo con tus datos.
Demo de 30 minutos con un sandbox conectado a tu ERP. Sin slides, sin gimnasia de procurement — solo si encaja con tu operación.
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