Operations Manager
Shopify, il tuo ERP e ogni carrier in un unico layer operativo.
Gran parte dei merchant scopre la stessa verità: Shopify è ottimo finché gli ordini non devono atterrare nell’ERP, finance non chiede una riconciliazione e il carrier con cui spedisci davvero non ha un’app Shopify. Operations Manager chiude quel gap in giorni, non trimestri.
| Order | Customer | Ship to | Items | Total | ERP status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #SH-104982 | Lena Hoffmann | Munich, DE | 3 | € 142.40 | Synced | |
| #SH-104981 | Pedro Almeida | São Paulo, BR | 1 | R$ 289.00 | Awaiting ERP | |
| #SH-104980 | Marie Lefebvre | Lyon, FR | 2 | € 88.00 | Synced | |
| #SH-104979 | Tomás Nogueira | Porto, PT | 5 | € 312.90 | Carrier picked | |
| #SH-104978 | Ada Świątek | Warsaw, PL | 2 | € 96.50 | Synced | |
| #SH-104977 | Júlia Carvalho | Lisbon, PT | 4 | € 204.00 | Exception | |
| #SH-104976 | Felix Bauer | Munich, DE | 1 | € 49.00 | Synced |
Il back-office Shopify che avresti voluto trovare nella scatola.
Operations Manager non è un connector — è il layer operativo tra Shopify e il resto del tuo business. Ogni funzione sotto va nello stesso piano.
Sync ordini bidirezionale
Ordini, rimborsi, fulfilment e aggiornamenti di stock scorrono in entrambe le direzioni — Shopify non è più la sola fonte di verità nel vuoto.
Connector ERP
Connector drop-in per SAP Business One, Microsoft Dynamics 365, NetSuite, Bling, Omie, Tiny ERP e un adapter REST generico per il resto.
Ponte carrier
Genera etichette, traccia pacchi e pubblica eventi di stato per carrier regionali che non hanno mai costruito un’app Shopify — Loggi, Jadlog, GLS, Hermes e simili.
Export pronti per finance
Giornali di vendita tax-aware e riconciliazione dei payout, esportabili nei formati che i tuoi commercialisti già accettano.
Workflow di eccezione
Quando i dati non tornano, ops riceve una coda chiara invece di un thread Slack. Risolvi con un clic o escala a ingegneria.
Controlli enterprise
SAML SSO, permessi per ruolo, audit log completo e residenza dei dati per regione per tenant UE e BR.
Una coda. Ogni carrier. Eccezioni vere, non rumore.
La console consegne dà a operations una vista cross-carrier, fa emergere solo le spedizioni che richiedono un umano e resta sincronizzata con l’ERP così nulla cade tra i due.
- Lane carrier-agnostiche — Picked, In transit, OFD, Delivered, Exception
- Regole di auto-reroute per regione e fascia di SLA
- Notifiche al cliente con pagine di tracking brandizzate
- Eventi di stato ERP-aware riscritti su Shopify
Connector per i sistemi che la tua operation usa davvero.
Se il tuo ERP o carrier non è sotto, consegniamo un adapter REST/CSV che ti porta in linea in giorni — e trattiamo ogni aggiunta come connector disponibile per il prossimo cliente.
Dall’installazione al go-live in quattro settimane.
Un onboarding manager possiede il cutover. Ricevi un piano fisso, un canale Slack condiviso e un dual-running supervisionato prima di consegnare le chiavi.
- 1
Installa dallo Shopify App Store
Installazione in un clic, OAuth verso il tuo store e 14 giorni di trial guidato.
- 2
Collega ERP e stack finance
Connector preconfezionati o il nostro adapter REST/CSV. Mappiamo i campi insieme in una call di 60 minuti.
- 3
Aggiungi i carrier che ti servono
Attiva quanti carrier regionali spedisci. Prezzo per store, non per carrier.
- 4
Go-live con cutover supervisionato
Due settimane in shadow run con il nostro team che vigila la coda prima del cambio completo.
Domande frequenti
Shopify Flow è ottimo dentro Shopify. Operations Manager è per il momento in cui i dati devono uscire da Shopify e vivere in sistemi che Shopify non capirà mai nativamente — il tuo ERP, il tuo libro contabile e il tuo carrier regionale.
Consegniamo connector nativi per i più diffusi ERP in Europa e Brasile, più un adapter REST/CSV generico che porta un ERP custom in linea in giorni. Raccontaci il tuo in una discovery call.
I tenant UE sono ospitati a Francoforte; quelli BR a San Paolo. Nessun dato esce dalla regione in cui il tuo store è registrato.
I piani partono da una flat mensile per store senza sovrapprezzi per ordine. I contratti enterprise includono SLA, infrastruttura dedicata e residenza dei dati per regione.
Guardalo sui tuoi dati.
Demo di 30 minuti con sandbox connesso al tuo ERP. Niente slide, niente ginnastica procurement — solo se cala sulla tua operation.
Prenota la demo